+ Ответить в теме
Показано с 1 по 15 из 15

Тема: Рекуррентные платежи

  1. #1
    Руководитель службы поддержки InetPartners Сергей Ошуков Только пришел Аватар для Сергей Ошуков
    Регистрация
    12.08.2012
    Сообщений
    552

    Рекуррентные платежи

    Уважаемые коллеги, друзья!

    Рады представить Вам функционал рекуррентных платежей в сервисе E-AutoPay.com

    Что это и зачем:

    Рекуррентные (периодические) платежи позволяют вам принимать оплаты от клиентов на регулярной основе в автоматическом режиме.
    Ваш клиент не забудет оплатить участие в обучении, доступ к закрытой зоне и т.п.

    Клиент делает первую оплату, соглашается с условиями подписки на регулярные платежи и далее система работает без Вашего участия.

    Вариантов применения может быть множество:
    - Подписка на закрытую зону
    - Периодическая оплата участия в обучении
    - Оплата услуг Вашего сервиса
    - И многое-многое другое, что Вы только сможете придумать


    Настройка платежной системы

    Рекуррентные платежи работают через систему CloudPayments. Эта платежная система специализируется на приеме оплат карт со всего мира и очень неплохо себя зарекомендовала.

    Если у Вас еще не настроена интеграция с CloudPayments, подать заявку на подключение можно в Вашем аккаунте в разделе “Финансы” - “Настройки способов оплаты”
    Нужно выбрать платежную систему CloudPayments и нажать “Подать заявку на подключение”





    После того, как специалисты CloudPayments включат Вам личный кабинет, нужно будет сделать несложную настройки интеграции по инструкции (или обратиться в нашу службу поддержки).


    Настройки внутри товара

    Рекуррентные платежи настраиваются в каждом товаре индивидуально.

    Вам нужно перейти в редактирование нужного товара и выбрать раздел “Рекуррентные платежи”





    Далее сделать небольшую настройку:




    Блок 1:
    • Включить чек-бокс “Рекуррентные платежи”
    • Первый платеж (установочный) будет равен стоимости покупки, т.е. Вы сможете управлять им с помощью изменения цены на товар, промо акций, или скидок
    • Сумма регулярного платежа - та сумма, которая будет списываться автоматически с клиента в установленные промежутки времени
    • Платежная система для рекуррентных платежей - выберите CloudPayments (система должна быть включена и настроена)
    Блок 2:
    • Автоплатежи начнутся через - укажите, через какое время после покупки будет списан первый автоматический платеж
    • С интервалом в - какой интервал будет между автоматическими платежами
    • Количество платежей - вы можете списывать платежи неограниченно, или указать, сколько их должно пройти и далее подписка остановится
    Сохраните изменения. На этом основная настройка завершена.


    Тексты писем

    После автоматического списания средств срабатывают все стандартные механизмы, как и при обычной оплате заказа. Т.е. отправляется письмо после оплаты товара и уведомления на URL.

    Однако, дополнительно к стандартным механизмам добавлены письма, которые относятся именно к автоматическим платежам. У каждого письма есть готовый шаблон, который Вы можете отредактировать.


    • e-mail клиенту после первой оплаты - высылается после первого (установочного) платежа. Сообщает о том, что была оформлена подписка и показывает ее условия
    • e-mail клиенту перед каждой повторной оплатой - предупреждает клиента за сутки о том, что будет произведено списание средств по подписке. Списание не застает клиента врасплох и он может заранее пополнить баланс карты
    • e-mail клиенту после каждой повторной оплаты - уведомляет клиента об успешно проведенном платеже по подписке
    • e-mail в случае неуспешного списания средств - уведомляет клиента о том, что, по каким-то причинам, провести автоматический платеж не удалось





    Список товаров и страница заказа

    Когда в товаре настроены рекуррентные платежи, в списке он помечается значком, чтобы в списке было легко определить товары с включенными подписками:







    На странице заказа такого товара появляется галочка для согласия клиента с оформлением подписки:






    Если клиент не согласится с подпиской, то заказ будет совершен в обычном режиме. Забегая вперед, сделать так, чтобы согласие с подпиской было обязательным для оформления заказа, можно в Конструкторе форм заказа.


    Заказы с рекуррентными платежами в списке заказов

    В списке заказов те заказы, которые были совершены в автоматическом режиме, будут отмечены значком






    Вы будете видеть все оформленные автоматически заказы, как с удачной оплатой, так и с неудачной.


    Управление подписками

    Чтобы просмотреть список подписок и управлять ими перейдите в раздел “Финансы” - “Рекуррентные платежи”








    В таблице можно посмотреть информацию о подписке:
    • Статус
      - Активна - платежи идут в штатном режиме
      - Завершена - все запланированные платежи прошли и подписка завершилась
      - Отменена - отменить подписку может как сам клиент, по ссылке в письме, так и Вы из списка подписок
    • Подробнее - открывает инормацию о платежах, которые были совершены в рамках подписки
    • Плательщик - данные плательщика
    • Товар - на какой товар была оформлена подписка
    • Сумма рекуррентного платежа - какая сумма списывается автоматически с клиента при каждом платеже
    • Период - как часто происходят списания
    • Количество платежей
      - Зеленый - успешные платежи
      - Красный - неуспешные платежи
      - Желтый - сколько всего запланировано платежей
    • След. платеж - дата следующего периодического платежа
    • Возможность отмены подписки вручную


    Настройка в конструкторе форм

    В конструкторе форм добавлен блок “Рекуррентные платежи”






    При добавлении блока в форму его можно отредактировать



    • Сделать блок обязательным - клиент не сможет оформить заказ, не согласившись с подпиской
    • Подпись - есть стандартная, но можно изменить так, как Вам больше нравится
    • Подсказка - будет выводиться более мелким шрифтом под подписью
    Код такой формы можно получить только для тех товаров, в которых настроены и включены рекуррентные платежи.


    Приятного пользования!

    Последний раз редактировалось Сергей Ошуков; 08.08.2018 в 15:49.

  2. #2
    Только прибыл Igor Fortis Только пришел
    Регистрация
    08.08.2018
    Сообщений
    2
    Сергей, три вопроса пока:

    1. Будут ли начисляться партнеру комиссии по каждому рекуррентному платежу? Это где-то настраивается?
    2. Можно ли будет управлять подписками также и в личном кабинете Cloudpayments?
    3. У вас предполагается отправка писем клиенту в случае неуспешных попыток снять средства с карты. Но Cloudpayments тоже отправляет свои письма в этом случае. Не произойдет ли дублирование?

    Спасибо

  3. #3
    Только прибыл Gleborg1987 Только пришел Аватар для Gleborg1987
    Регистрация
    13.07.2017
    Адрес
    Краснодар
    Сообщений
    4
    Есть несколько вопросов:

    1. Почему только cloud payments? У них не очень удобные условия. Рекуррентные платежи есть и в яндекс кассе

    2. Нужна возможность выбрать способы оплаты для отдельного товара. Получается так, что товар можно оплатить разными способами, но рекуррентные платежи настроены только в одном. Или при выборе рекуррентного платежа в товаре, остальные способы оплаты не включаются в список?

    Глеб
    Следовать за кем-либо значит желать безопасности, а ум, ищущий безопасности, отрицает непостоянство жизни.

  4. #4
    Руководитель службы поддержки InetPartners Сергей Ошуков Только пришел Аватар для Сергей Ошуков
    Регистрация
    12.08.2012
    Сообщений
    552
    Цитата Сообщение от Igor Fortis Посмотреть сообщение
    Сергей, три вопроса пока:

    1. Будут ли начисляться партнеру комиссии по каждому рекуррентному платежу? Это где-то настраивается?
    2. Можно ли будет управлять подписками также и в личном кабинете Cloudpayments?
    3. У вас предполагается отправка писем клиенту в случае неуспешных попыток снять средства с карты. Но Cloudpayments тоже отправляет свои письма в этом случае. Не произойдет ли дублирование?

    Спасибо
    1. На данный момент партнерские комисионные начисляются только за первый (установочный) платеж. За автоматические заказы партнерские не начисляются.

    2. Рекуррентные платежи работают на стороне E-AutoPay.com. Механизм рекуррентных платежей самого CloudPayments не используется. Он здесь выступает только в роли платежки.

    3. Как и написал во втором ответе, механизм рекуррентных используется наш, поэтому письма отправляются только наши. Пересечения с платежной системой не будет.

  5. #5
    Руководитель службы поддержки InetPartners Сергей Ошуков Только пришел Аватар для Сергей Ошуков
    Регистрация
    12.08.2012
    Сообщений
    552
    Цитата Сообщение от Gleborg1987 Посмотреть сообщение
    Есть несколько вопросов:

    1. Почему только cloud payments? У них не очень удобные условия. Рекуррентные платежи есть и в яндекс кассе

    2. Нужна возможность выбрать способы оплаты для отдельного товара. Получается так, что товар можно оплатить разными способами, но рекуррентные платежи настроены только в одном. Или при выборе рекуррентного платежа в товаре, остальные способы оплаты не включаются в список?

    Глеб
    1. CloudPayments первые, кого включили) На подходе еще Яндекс Касса и Фондю. Далее будем смотреть по запросам пользователей, нужны ли будут еще какие-то платежные системы.

    2. Рекуррентный платеж возможен только при оплате картой, поэтому, в любом случае, если клиент захочет оформить заказ с подпиской на регулярные платежи, мы выведем его на систему, которая умеет это делать. Т.е. сейчас, независимо от того сколько систем включено в обычном режиме, в рекуррентном будет переход на CloudPayments. Далее, когда включим дополнительные способы, будем смотреть в настройки товара, какая платежка указана в нем для приема установочного платежа.

  6. #6
    Только прибыл Igor Fortis Только пришел
    Регистрация
    08.08.2018
    Сообщений
    2
    Цитата Сообщение от Сергей Ошуков Посмотреть сообщение
    Рекуррентные платежи работают на стороне E-AutoPay.com. Механизм рекуррентных платежей самого CloudPayments не используется. Он здесь выступает только в роли платежки.
    Сергей, означает ли это также, что в личном кабинете Cloudpayments не будет отображаться статистика по платежам, сделанным через Еаутопей?

  7. #7
    Руководитель службы поддержки InetPartners Сергей Ошуков Только пришел Аватар для Сергей Ошуков
    Регистрация
    12.08.2012
    Сообщений
    552
    Цитата Сообщение от Igor Fortis Посмотреть сообщение
    Сергей, означает ли это также, что в личном кабинете Cloudpayments не будет отображаться статистика по платежам, сделанным через Еаутопей?
    Для Платежной системы (в данном случае CloudPayments) это будет обычный платеж, как если бы клиент его сделал сам.

    Если я верно понял вопрос, то в разделе "подписки" в их админке учета не будет. Учет всех подписок будет у Вас в аккаунте автопей.
    Последний раз редактировалось Сергей Ошуков; 08.08.2018 в 19:49.

  8. #8
    Начинает осваиваться Panferoff Только пришел Аватар для Panferoff
    Регистрация
    13.12.2010
    Сообщений
    38
    Сергей, добрый день!

    А какой процент комиссии за использование рекуррентных платежей удерживает платежная система или e-autopay, в зависимости от вашей договоренности?

    И каким образом происходит вывод средств из Cloud Payments?
    Последний раз редактировалось Panferoff; 09.08.2018 в 19:53.

  9. #9
    Руководитель службы поддержки InetPartners Сергей Ошуков Только пришел Аватар для Сергей Ошуков
    Регистрация
    12.08.2012
    Сообщений
    552
    Цитата Сообщение от Panferoff Посмотреть сообщение
    Сергей, добрый день!

    А какой процент комиссии за использование рекуррентных платежей удерживает платежная система или e-autopay, в зависимости от вашей договоренности?

    И каким образом происходит вывод средств из Cloud Payments?
    В E-AutoPay рекуррентные платежи доступны во всех тарифах, мы не делали ограничения для их использования.

    Условия CloudPayments такие:
    - 3.9 % от стоимости каждой осуществленной Операции оплаты, но не менее 3,9 рублей,
    - 50 копеек за каждую отклоненную Операцию оплаты

    Насколько я знаю, они могут меняться, если у Вас большой оборот.

    Вывод средств происходит автоматически на Ваш расчетный счет. По моему опыту, ежедневно, если есть что вывести в этот день.

  10. #10
    Только прибыл Gleborg1987 Только пришел Аватар для Gleborg1987
    Регистрация
    13.07.2017
    Адрес
    Краснодар
    Сообщений
    4
    Здравствуйте, Сергей. Отличные новости! Это было долгожданное нововведение. Будем подключать cloudpayments и тестировать.
    Следовать за кем-либо значит желать безопасности, а ум, ищущий безопасности, отрицает непостоянство жизни.

  11. #11
    То есть это надо ИП оформлять?
    Цитата Сообщение от Сергей Ошуков Посмотреть сообщение
    В E-AutoPay рекуррентные платежи доступны во всех тарифах, мы не делали ограничения для их использования.

    Условия CloudPayments такие:
    - 3.9 % от стоимости каждой осуществленной Операции оплаты, но не менее 3,9 рублей,
    - 50 копеек за каждую отклоненную Операцию оплаты

    Насколько я знаю, они могут меняться, если у Вас большой оборот.

    Вывод средств происходит автоматически на Ваш расчетный счет. По моему опыту, ежедневно, если есть что вывести в этот день.

  12. #12
    Отличное нововведение, давно ждал.
    Подключите пожалуйста PayPal так как у cloudpayments серьезные ограничения.
    Они работаю только с юр. лицами из РФ, ЕС и Казахстана.

  13. #13
    Только прибыл Rivanov Только пришел
    Регистрация
    05.09.2018
    Сообщений
    1
    А как это работает с товарами по серийным номерам (например от Инфопротектор)?

  14. #14
    Руководитель службы поддержки InetPartners Сергей Ошуков Только пришел Аватар для Сергей Ошуков
    Регистрация
    12.08.2012
    Сообщений
    552
    Цитата Сообщение от RomanZif Посмотреть сообщение
    Отличное нововведение, давно ждал.
    Подключите пожалуйста PayPal так как у cloudpayments серьезные ограничения.
    Они работаю только с юр. лицами из РФ, ЕС и Казахстана.
    Список платежных систем будем расширять, естественно. Рассмотрим и PayPal.

  15. #15
    Руководитель службы поддержки InetPartners Сергей Ошуков Только пришел Аватар для Сергей Ошуков
    Регистрация
    12.08.2012
    Сообщений
    552
    Цитата Сообщение от Rivanov Посмотреть сообщение
    А как это работает с товарами по серийным номерам (например от Инфопротектор)?
    Не совсем понял вопрос, если честно. При каждой оплате заказа будет отправляться обычное письмо, какое отправляется при прямой продаже товара. И там, если есть переменная, то будет отправлен пин-код (серийный номер). Надеюсь, ответил на Ваш вопрос

+ Ответить в теме

Похожие темы

  1. платежи через Qiwi
    от vasvap в разделе E-AutoPay
    Ответов: 15
    Последнее сообщение: 28.04.2014, 12:59
  2. Рекарринговые платежи
    от RagnaRocker в разделе Техническая Поддержка E-AutoPay
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 02.09.2013, 19:12
  3. Скрытые платежи в e-autopay
    от VladislavM в разделе Техническая Поддержка E-AutoPay
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 14.11.2012, 05:03
  4. не проходят платежи Webmoney
    от dcstore в разделе WebMoney
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 28.02.2012, 17:21
  5. платежи webmoney
    от Vayvay в разделе E-AutoPay
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 24.12.2011, 01:13

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения