+ Новая тема
Страница 1 из 3 1 2 3 ПоследняяПоследняя
Показаны темы с 1 по 20 из 52

Форум: Техническая поддержка SecureBook

Нашли баг? Уязвимость? Что-то работает некорректно? - Опишите проблему и Вам помогут!

  1. Exclamation Важная тема Важно: Поддержка SecureBook. Частые проблемы.

    C первого сентября прекратилась разработка и продажа программы SecureBook, поддержка пользователей продолжается. Здесь приведены краткие...

    Виктор Федоренков, 18.11.2011 07:45
    • Ответов: 4
    • Просмотров: 555
    31.03.2012, 00:30 К последнему сообщению
  1. Нет соединения с сервкром активации

    Клиенту пришло сообщение: Произошла ошибка на сервере генерации: Не удалось соединиться с сервером активации. Попробуйте позже. Как поступать в...

    Filipp-Alex, 15.05.2012 21:29
    • Ответов: 2
    • Просмотров: 26
    16.05.2012, 17:44 К последнему сообщению
  2. Сообщение "неверно задано имя папки"

    Здравствуйте! При открытии виеоуроков выскакивает сообщение "неверно задано имя папки". Что это значит?

    jedi8528, 07.05.2012 07:06
    • Ответов: 3
    • Просмотров: 135
    08.05.2012, 11:09 К последнему сообщению
  3. ieroglifi v nazvaniji prslanih failov

    Kupila knigu, po sovetu prodavtsa otkliuchila antivirus i antispam, fail otkrila s WinZip progamoj, v nazvanije failov odni ieroglifi. Pochemu? Mozet...

    margarituke, 11.04.2012 18:57
    • Ответов: 1
    • Просмотров: 110
    12.04.2012, 09:38 К последнему сообщению
  4. Что за ошибка?

    Здравствуйте! Подскажите что за ошибка выдается (см скриншот) system error code 5 отказано в доступе и как с ней бороться? скомпилировано...

    jedi8528, 22.01.2012 00:37
    • Ответов: 4
    • Просмотров: 287
    16.03.2012, 08:49 К последнему сообщению
  5. Оптимальные параметры продюсирования для Camtasia Studio 7

    Добрый день, можно уточнить какие оптимальные параметры продюсирования (FLV или MP4) в Camtasia Studio 7 следует выставить, чтобы вставить в HTML...

    Seconomit.ru, 28.02.2012 10:43
    • Ответов: 9
    • Просмотров: 289
    01.03.2012, 15:53 К последнему сообщению
  6. Question Проблемы с добавлением пользователей в скрипт онлайн-активации

    Здравствуйте, Виктор! При попытке добавить пользователя в онлайн активатор у меня вышла следующая ошибка: Fatal error: Uncaught exception...

    vita727, 24.02.2012 13:49
    • Ответов: 0
    • Просмотров: 165
    24.02.2012, 13:49 К последнему сообщению
  7. Переезд на windows 7

    Здравствуйте, хочу переехать с windows xp professional на windows 7, подойдёт ли тот же ключ активации для Securbook или нужен будет новый ключ?

    Webdivoh, 17.02.2012 02:38
    • Ответов: 1
    • Просмотров: 141
    18.02.2012, 08:34 К последнему сообщению
  8. ошибка Floating point division by zero

    Здравствуйте. После активации книги, на стороне клиента в Windows 7, книга зависает. Скрол не работает, иногда открывается несколько страниц, потом...

    solinoid, 06.02.2012 19:54
    • Ответов: 4
    • Просмотров: 270
    11.02.2012, 13:31 К последнему сообщению
  9. Ошибка при активации книги у некоторых клиентов

    Здравствуйте, у некоторых наших клиентов при активации нашего продукта возникает следующая ошибка: Отключение антивируса и остановка службы...

    Webdivoh, 09.02.2012 05:25
    • Ответов: 1
    • Просмотров: 183
    09.02.2012, 11:58 К последнему сообщению
  10. Видео просит активацию многократно

    Здравствуйте! Скомпилировано самой последней версией видео для flv. Вот такая беда у моего клиента: Это уже второй случай. Как быть?

    jedi8528, 04.02.2012 23:06
    • Ответов: 2
    • Просмотров: 148
    05.02.2012, 22:09 К последнему сообщению
  11. Не доставляются письма от скрипта онлайн-активации

    Здравствуйте. Возникла проблема с доставкой писем от скрипта онлайн-активации Securebook. Письма от скрипта доходят клиентам на почтовые ящики yandex...

    cyberpostman, 31.01.2012 10:04
    • Ответов: 1
    • Просмотров: 145
    01.02.2012, 10:45 К последнему сообщению
  12. 317-я ошибка

    Помогите, пожалуйста. Протестировал покупку видео-курса своего. Выдаёт пользователю данные активации, напоминает их, если забыл. Проблема в том,...

    Khusainov.com, 01.09.2011 22:26
    • Ответов: 4
    • Просмотров: 263
    22.01.2012, 21:19 К последнему сообщению
  13. Клиент сменил HDD, не активируется курс.

    Здравствуйте, возник такой вопрос: клиент сменил HDD, курс у него не активируется. Я попросил его выслать мне новый ключ (через ручную активацию) уже...

    AlexObudenov, 19.01.2012 17:22
    • Ответов: 0
    • Просмотров: 193
    19.01.2012, 17:22 К последнему сообщению
  14. Де-Активация книг защищённых SecureBook

    1) Есть ли возможность просто потереть всю информацию обо всех активациях. Это нужно для компьютера, где я проверяю работу изготовленных книг, чтобы...

    YuriYolkin, 05.01.2012 01:12
    • Ответов: 2
    • Просмотров: 376
    10.01.2012, 16:10 К последнему сообщению
  15. Крутится кружок загрузки, просмотра видео нет

    Здравствуйте! Подскажите в чем проблема. Клиент активировал видеокурс. У него установлен последний флешплеер (в том числе и по ссылкам с этого...

    jedi8528, 04.12.2011 17:43
    • Ответов: 5
    • Просмотров: 437
    22.12.2011, 12:25 К последнему сообщению
  16. Видео требут флеш плеер

    Здравствуйте! Подскажите в чем может быть проблема. Клиент скачал видеокурс, распаковал , активировал. Но при включении видео уроков SecureBook...

    jedi8528, 16.11.2011 15:18
    • Ответов: 4
    • Просмотров: 480
    21.12.2011, 12:50 К последнему сообщению
  17. Не активировать курс

    Здравствуйте! Подскажите в чем проблема может быть с активацией курса. Отправляю клиенту код ответа, т.е. активация ручная. Вот скриншот что выдает...

    jedi8528, 27.11.2011 15:27
    • Ответов: 4
    • Просмотров: 290
    21.12.2011, 12:38 К последнему сообщению
  18. Активация программы

    Виктор здравствуйте! Я переустановил виндоус и SecureBook 2011 for VIDEO 1.13 перестал работать на стационарном компе. Активируйте мне пожалуйста...

    tarassila, 18.12.2011 21:22
    • Ответов: 1
    • Просмотров: 240
    19.12.2011, 09:04 К последнему сообщению
  19. Покупателю не присылается письмо активации

    Проблема следующего характера: После покупки электронного товара покупателю высылается письмо с ссылкой на скачивание файла. Но письмо с указанием...

    Роман Бурков, 18.10.2011 17:39
    • Ответов: 5
    • Просмотров: 306
    17.12.2011, 10:22 К последнему сообщению
  20. Апгрейд компьютера, доп. активация

    Просьба добавить одну активацию к продуктам securebook for video (зарегистрирована на pavel_dynamics (собака) mail.ru) и for html (зарегистрирована...

    brovach, 04.12.2011 08:44
    • Ответов: 2
    • Просмотров: 235
    04.12.2011, 09:01 К последнему сообщению

+ Новая тема
Страница 1 из 3 1 2 3 ПоследняяПоследняя

Информация о разделе и настройки отображения

Модераторы этого раздела
Пользователи, просматривающие этот раздел

Просматривают этот раздел: 1. (Пользователей: 0, гостей: 1)

Настройка отображения тем

Используйте этот фильтр, чтобы отобразить темы, не старше определённого количества дней.

Позволяет вам выбрать данные, по которым будет сортироваться список тем.

Сортировать темы по...

Помните: если сортировать по дате и "по убыванию", то самые новые результаты будут отображены первыми.

Список иконок

Непрочитанные сообщения
Непрочитанные сообщения
Нет непрочитанных сообщений
Нет непрочитанных сообщений
Более 15 ответов или 150 просмотров
Популярная тема с непрочитанными сообщениями
Более 15 ответов или 150 просмотров
Популярная тема без непрочитанных сообщених
Закрытая тема
Тема закрыта
Тема содержит сообщения, написанные вами
В этой теме есть ваши сообщения

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения